ISO 9001 yeniləməsinə necə hazırlaşmalı ? Dəyişən nə olacaq və dəyişikliklər kimi əhatə edəcək?

ISO 9001 yenilənməyə necə hazırlaşmalı: nə dəyişəcək və kimləri əhatə edəcək?

ISO 9001 standartı dünyanın ən çox tələb olunan standartlarından biridir və onun yenilənmələri həmişə biznesin diqqətini çəkir. On ildən artıq sabitlikdən sonra Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı (ISO) yeni versiya hazırlayır, hansı ki, təxminən 2025–2026-cı illərdə çıxacaq. Gəlin, hansı dəyişikliklərin gözlənildiyini və necə indi hazırlaşa biləcəyimizi nəzərdən keçirək.

Niyə ISO 9001 yenilənir?

Biznes dünyası sürətlə dəyişir: rəqəmsallaşma, süni intellekt, davamlı inkişaf və kibertəhlükəsizlik gündəlik proseslərin bir hissəsinə çevrilir. 2015-ci il standartı artıq bu reallıqları tam əks etdirmir.

Yeniləmənin əsas məqsədi — keyfiyyət menecment sistemi (KMS) tələblərinin aktuallığını artırmaq, şirkətlərin yeni risklərə və çağırışlara daha effektiv cavab verməsini təmin etməkdir.

Dəyişikliklərin əsas istiqamətləri

1. Rəqəmsal transformasiya
   Məlumatların idarə olunması, İT prosesləri və süni intellektin istifadəsi ilə bağlı müddəaların daxil edilməsi gözlənilir. Şirkətlər rəqəmsal risklər üzərində nəzarəti və məlumatların şəffaf işlənməsini nümayiş etdirməlidir.
2. Davamlı inkişaf və ESG faktorları
   Yeni versiyaya, ehtimal ki, davamlı inkişaf prinsipləri inteqrasiya ediləcək və şirkətin cəmiyyətə və ətraf mühitə təsirinin qiymətləndirilməsi üçün vacib olacaq.
3. Maraqlı tərəflərə artan diqqət
   Yeni standart təminatçılar, müştərilər və dövlət qurumları ilə əlaqəyə daha çox diqqət ayıracaq — yalnız keyfiyyət baxımından deyil, həm də məsuliyyət baxımından.
4. Proseslərin çevikliyi və dəyişikliklərin idarə olunması
   Menecment sistemlərinin qeyri-sabit şəraitə — böhranlar, tədarük zəncirlərində pozuntular, qanunvericilik dəyişiklikləri — uyğunlaşması üçün tələblər əlavə ediləcək.

Yeniləmə kimləri əhatə edəcək

Yenilənmiş ISO 9001 2015-ci il versiyasına sertifikatlaşdırılmış bütün təşkilatları əhatə edəcək. Buraya iri sənaye müəssisələri, xidmət şirkətləri və dövlət qurumları daxildir. Keçid dövrü adətən yeni versiyanın çıxışından sonra 2–3 il təşkil edir.

İndi necə hazırlaşmaq olar

1. Daxili audit aparın
   KMS-də zəif yerləri və çevikliyin və rəqəmsal nəzarətin çatışmadığı prosesləri müəyyən edin.
2. ISO yeniliklərini izləyin
   ISO/TC 176 işçi qrupu artıq ilkin sənədləri (Design Specification) dərc edir və burada dəyişikliklərin əsas istiqamətləri əks olunub.
3. Daimi inkişaf mədəniyyətini inkişaf etdirin
   Yenilənmiş standart əməkdaşların iştirakı və liderliyin vacibliyini daha çox vurğulayacaq.
4. Rəqəmsal alətlərin tətbiqinə başlayın
   Sənəd idarəetməsinin avtomatlaşdırılması, risk menecmenti və məlumatların toplanması — bütün bunlar yeni versiyaya keçiddə üstünlük olacaq.