Как подготовиться к обновлению ISO 9001: что изменится и кого это коснётся

Как подготовиться к обновлению ISO 9001: что изменится и кого это коснётся?

Стандарт ISO 9001 — один из самых востребованных в мире, и его обновления всегда вызывают интерес у бизнеса. После более чем десяти лет стабильности Международная организация по стандартизации готовит новую версию ISO 9001, которая выйдет ориентировочно в 2025–2026 годах. Разберём, какие изменения ожидаются и как подготовиться уже сейчас.

Почему обновляют ISO 9001?

Мир бизнеса стремительно меняется: цифровизация, искусственный интеллект, устойчивое развитие и кибербезопасность становятся частью повседневных процессов. Стандарт 2015 года уже не в полной мере отражает эти реалии.
Основная цель обновления — повысить актуальность требований к системе менеджмента качества (СМК), чтобы компании могли эффективнее реагировать на новые риски и вызовы.

Основные направления изменений

1. Цифровая трансформация

Ожидается включение положений, связанных с управлением данными, ИТ-процессами и использованием искусственного интеллекта. Компании должны будут продемонстрировать контроль над цифровыми рисками и прозрачность обработки информации.

2. Устойчивое развитие и ESG-факторы

В новую версию, вероятно, интегрируют принципы устойчивого развития, которые станут обязательными для оценки влияния компании на общество и окружающую среду.

3. Повышенное внимание к заинтересованным сторонам

Новый стандарт будет уделять больше внимания взаимодействию с поставщиками, клиентами и государственными структурами — не только с точки зрения качества, но и ответственности.

4. Гибкость процессов и управление изменениями

Появятся требования по адаптации систем менеджмента к нестабильным условиям — кризисам, сбоям в цепочках поставок, изменениям законодательства.

Кого коснётся обновление

Обновлённый ISO 9001 затронет все организации, сертифицированные по текущей версии 2015 года. Это и крупные промышленные предприятия, и компании услуг, и государственные структуры.
Переходный период, как правило, составляет 2–3 года после выхода новой версии.

Как подготовиться уже сейчас

1. Проведите внутренний аудит.
   Определите слабые места вашей СМК и процессы, где не хватает гибкости или цифрового контроля.
2. Следите за обновлениями ISO.
   Рабочая группа ISO/TC 176 уже публикует предварительные документы (Design Specification), где отражены основные направления изменений.
3. Развивайте культуру постоянного улучшения.
   Обновлённый стандарт ещё больше подчеркнёт важность вовлечённости персонала и лидерства.
4. Начните внедрять цифровые инструменты.
   Автоматизация управления документами, риск-менеджмент и сбор данных — всё это станет преимуществом при переходе на новую версию.